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加强培训 重实际 见实效 ——兰电物业新员工培训工作有条不紊的进行中

2021-04-29 00:52:26

    为帮助新入职员工更快、更好的融入企业,适应工作环境,从而顺利的开展工作,兰电物业国投项目部于2021年4月28日组织开展了新进员工礼仪、礼节和安全知识等的培训,并与新员工进行了座谈。

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    本次培训在继承了金沙娱场城61665之前培训的基础上,培训方面有了进一步的拓宽,不仅对国投大厦项目管理、服务及运营等方面为新员工们进行了全面的讲解,还对物业服务概述、物业服务品质及服务礼仪等课程进行了细致、深入地讲解及探讨,使员工对物业行业有了更深入的认识,进一步提高新员工的服务意识、文化素养、业务能力水平和消防安全知识。

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    培训主要从物业专业领域出发,全面深入的讲解了仪表着装、沟通礼仪、接待礼仪(前台接待、贵宾接待)和会务服务礼仪等礼仪基本常识,以及写字楼各类消防安全知识等,使参训人员掌握了在工作中提升公司和个人形象的技巧。同时在培训结束后进行现场演练,做到专业服务。在此次培训中,对站姿、蹲姿、指引、接待、倒水等的基本礼仪进行简单的演练。整个培训现场气氛活跃,通过现场演练,新同志不但掌握了许多实用性较强的礼仪知识,还加强了新同志相互间的了解与沟通。培训结束后,四位新同志对本次培训也发表了各自的感想。

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    专业培训结束后,主管物业经理同新员工分享了一些物业心得,主要从什么是物业、什么是物业服务、为什么要物业服务、常见的物业服务类型、物业服务介入等几个方面让新员工初步了解物业服务行业。

    入职培训好似一个窗口,是新员工们了解公司、融入公司的一个重要渠道。公司为员工提供了发展的平台,鼓励支持员工的职业成长,希望全体新员工通过此次学习,能够尽快融入工作团队,在工作岗位上实现自身的价值,积极进取。跟随公司发展的脚步,协力同心,梦想共圆!

 

撰稿:兰电物业国投项目部 毛娜妮

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